Verdieping bij hoofdstuk 2: Extraversie [E]
1. Wat is extraversie?
Extraversie is het tweede domein van de Big Five zoals in de voorgaande leerstof is beschreven. Dit is misschien wel het meest bekende domein van de vijf: iedereen heeft wel een beeld bij introverte en extraverte mensen. Bovendien is dit een persoonlijkheidskenmerk dat je al heel snel herkent bij mensen. Binnen een minuut heb je al een indruk hoe iemand introvert of extravert iemand is. Belangrijk om te weten is dat dit domein vooral laat zien of je energie krijgt van sociale interactie of juist energie verliest door sociale interactie.
Extraverten (score 7-9) laden hun batterij op door interactie, hectiek en prikkels. Voelen zich prettig tussen mensen, in kantoortuinen, op feestjes, in meetings.
Bij introverten (1-3) loopt de batterij juist leeg door interactie en veel prikkels. Zij laden op wanneer ze in hun uppie op een rustige plek zaken goed inhoudelijk kunnen voorbereiden. Om van daaruit tevoorschijn te komen met doordachte voorstellen of producten. Zijn vaak wat onzekerder.
Extraversie is het tweede domein van de Big Five zoals in de voorgaande leerstof is beschreven. Dit is misschien wel het meest bekende domein van de vijf: iedereen heeft wel een beeld bij introverte en extraverte mensen. Bovendien is dit een persoonlijkheidskenmerk dat je al heel snel herkent bij mensen. Binnen een minuut heb je al een indruk hoe iemand introvert of extravert iemand is. Belangrijk om te weten is dat dit domein vooral laat zien of je energie krijgt van sociale interactie of juist energie verliest door sociale interactie.
Extraverten (score 7-9) laden hun batterij op door interactie, hectiek en prikkels. Voelen zich prettig tussen mensen, in kantoortuinen, op feestjes, in meetings.
Bij introverten (1-3) loopt de batterij juist leeg door interactie en veel prikkels. Zij laden op wanneer ze in hun uppie op een rustige plek zaken goed inhoudelijk kunnen voorbereiden. Om van daaruit tevoorschijn te komen met doordachte voorstellen of producten. Zijn vaak wat onzekerder.
|
|
Leeswijzer 1
1. Lees de assessment-pagina met jouw scores op het domein 'Extraversie' eerst zorgvuldig door. 2. Welke drie scores, sterktes of valkuilen herken je het sterkst? 3. Lees nu hieronder verder. |
2. De geschiedenis van introverten en extraverten
Honderd jaar geleden waren introverte mensen 'in aanzien'. Er was respect voor de wat stillere, bedachtzame types die eerst nadachten voor ze iets zeiden. Mensen die niet op de voorgrond traden, maar in lastige tijden soms juist een rustig houvast of een bron van wijsheid waren. De media bestond vooral uit geschreven teksten (kranten, boeken, brochures). Dit gaf vooral introverte schrijvers, schilders en wetenschappers een platform om de wereld te bereiken met hun ideeën, hun werk en hun levensstijl. Sinds de boekdrukkunst geïndustrialiseerd was waren introverte schrijvers en kunstenaars ongemerkt belangrijke identificatiefiguren geworden voor veel mensen.
Met de intrede van de televisie in jaren '50 van de vorige eeuw kregen extraverte televisie-persoonlijkheden in vrijwel elke woonkamer een platform. Zangers, presentators, cabaretiers, ... avond aan avond konden we kijken en luisteren naar deze gezellige mensen met hun extraverte spontane verhalen, humor en ad-rem reacties. Zonder dat we het doorhadden werden deze extraverte televisie-persoonlijkheden onze rolmodellen. Introvert zijn was 'out', extravert zijn werd 'hot'.
Het duurde niet lang of het onderwijs nam deze rolmodellen over. In plaats van zitten, luisteren en schrijven moest kinderen spreekbeurten gaan houden. Discussiëren, profileren, debatteren, het was allemaal nodig voor iedereen, extravert of introvert. Introverte kinderen kregen allemaal de opmerking 'je mag wel wat meer zichtbaar worden in de klas'. De vraag was niet of je dat wilde of dat dat bij je paste, nee, de vraag werd wat jou tegenhield of wat er mis was met je.
De werkelijkheid is dat zowel introverte als extraverte mensen nodig zijn in de samenleving. Zonder extraverten zouden we geen entertainment, gezelligheid, films, pretparken en drukke straatjes hebben. Maar zonder introverte mensen waren we niet op de maan geweest, was onze boekenkast maar amper gevuld en hadden we waarschijnlijk geen smartphones.
Honderd jaar geleden waren introverte mensen 'in aanzien'. Er was respect voor de wat stillere, bedachtzame types die eerst nadachten voor ze iets zeiden. Mensen die niet op de voorgrond traden, maar in lastige tijden soms juist een rustig houvast of een bron van wijsheid waren. De media bestond vooral uit geschreven teksten (kranten, boeken, brochures). Dit gaf vooral introverte schrijvers, schilders en wetenschappers een platform om de wereld te bereiken met hun ideeën, hun werk en hun levensstijl. Sinds de boekdrukkunst geïndustrialiseerd was waren introverte schrijvers en kunstenaars ongemerkt belangrijke identificatiefiguren geworden voor veel mensen.
Met de intrede van de televisie in jaren '50 van de vorige eeuw kregen extraverte televisie-persoonlijkheden in vrijwel elke woonkamer een platform. Zangers, presentators, cabaretiers, ... avond aan avond konden we kijken en luisteren naar deze gezellige mensen met hun extraverte spontane verhalen, humor en ad-rem reacties. Zonder dat we het doorhadden werden deze extraverte televisie-persoonlijkheden onze rolmodellen. Introvert zijn was 'out', extravert zijn werd 'hot'.
Het duurde niet lang of het onderwijs nam deze rolmodellen over. In plaats van zitten, luisteren en schrijven moest kinderen spreekbeurten gaan houden. Discussiëren, profileren, debatteren, het was allemaal nodig voor iedereen, extravert of introvert. Introverte kinderen kregen allemaal de opmerking 'je mag wel wat meer zichtbaar worden in de klas'. De vraag was niet of je dat wilde of dat dat bij je paste, nee, de vraag werd wat jou tegenhield of wat er mis was met je.
De werkelijkheid is dat zowel introverte als extraverte mensen nodig zijn in de samenleving. Zonder extraverten zouden we geen entertainment, gezelligheid, films, pretparken en drukke straatjes hebben. Maar zonder introverte mensen waren we niet op de maan geweest, was onze boekenkast maar amper gevuld en hadden we waarschijnlijk geen smartphones.
Tekst
Introvert. Graag even alleen.
|
Extravert. Energie door samen-zijn.
|
Daarom bestaan er ook podium-microfoons; zogenaamde 'handheld'-microfoons. Dit zijn de microfoons die je in je hand kunt houden en die je als zanger of spreker dicht tegen je mond moet houden. Deze microfoons pikken alleen het geluid op dat vlakbij wordt geproduceerd en alle geluiden die verder weg zijn komen niet binnen. Deze microfoons hoeven niet in elastiekjes te hangen en hebben ook geen plopfilter nodig. Laagscoorders kun je met deze podium-microfoons vergelijken. Ze zijn minder gevoelig voor sferen, stemmingen en gebeurtenissen en pikken ook minder snel emotionele signalen op van anderen. Deze mensen zijn stressbestendig en meestal meer rationeel dan emotioneel. Ze kunnen snel feiten op een rij zetten en worden daarbij minder gehinderd door te veel prikkels of emoties.
|
|
Leeswijzer 2
1. Wie in jouw omgeving lijkt het meest op een studiomicrofoon? En wie op de podiummicrofoon? 2. Zitten zij in een beroep dat daar goed bij past? 3. Lees nu hieronder verder. |
|
4. Cruciaal voor hoog- en laagscoorders: (zelf)respect
Introverten en extraverte collega's kunnen elkaar bijna perfect aanvullen als ze allebei zichzelf mogen zijn. Veel introverten gaan nog gebukt onder het 'extraverte ideaal'. Ze hebben het idee dat ze eigenlijk extravert zouden moeten zijn en dat er iets mis is met introvert zijn. Extraverten kunnen zich per definitie wat lastiger voorstellen dat hun introverte collega's graag regelmatig in hun eentje werken. |
Wat is zelfrespect? Zelfrespect komt voort uit een gezond, realistisch zelfbeeld. Je zelfbeeld is wat je ten diepst gelooft over je zelf: wie je bent, wat je kunt, wat bij je past. Je zelfbeeld kan bedreigd worden door verkeerde ideeën over je zelf of verkeerde idealen. |
Hetzelfde geldt voor hoogscoorders. Mét zelfreflectie beseffen zij dat niet iedereen dezelfde intense emoties heeft als zijzelf en dat laagscoorders niet allemaal 'emotioneel gehandicapt' zijn. Hoogscoorders met een gezonde zelfreflectie kunnen laagscoorders bewust maken van hoe hun rationele woorden of uitspraken overkomen bij gevoelige personen. Maar ook van onderstromen in een organisatie (of team) waar laagscoorders minder antennes voor lijken te hebben of zich gewoonweg niet kunnen voorstellen dat medewerkers last hebben van angsten, onzekerheden of frustraties waar ze niet makkelijk over praten. Hoogscoorders kunnen zich dat beter voorstellen omdat zij deze gevoelens zelf ook kennen.
5. Gevoeligheid en talent
De talenten van extraverten liggen vooral rondom sociale activiteiten: verbinden, leidinggeven, inspireren, improviseren, contacten leggen, directe verkoop, groepen. Die van introverten liggen meer bij inhoudelijke kwaliteit: analyseren, afwegen, systematiek bedenken, onderzoeken, luisteren, lezen, schrijven.
Sales:
Extraverte verkopers zijn goed met een breed assortiment consumentenartikelen.
Introverte verkopers juist met exclusieve- en maatwerkproducten.
Logistiek:
Extraverten zijn handig wanneer er veel gebeld en geïmproviseerd moet worden.
Introverten zijn handig wanneer er veel gestructureerd moet worden.
Leidinggeven:
Extraverten kunnen prima actiegerichte teams aansturen.
Introverten zijn vaak goed met multidisciplinaire teams, experts en professionals!
De talenten van extraverten liggen vooral rondom sociale activiteiten: verbinden, leidinggeven, inspireren, improviseren, contacten leggen, directe verkoop, groepen. Die van introverten liggen meer bij inhoudelijke kwaliteit: analyseren, afwegen, systematiek bedenken, onderzoeken, luisteren, lezen, schrijven.
Sales:
Extraverte verkopers zijn goed met een breed assortiment consumentenartikelen.
Introverte verkopers juist met exclusieve- en maatwerkproducten.
Logistiek:
Extraverten zijn handig wanneer er veel gebeld en geïmproviseerd moet worden.
Introverten zijn handig wanneer er veel gestructureerd moet worden.
Leidinggeven:
Extraverten kunnen prima actiegerichte teams aansturen.
Introverten zijn vaak goed met multidisciplinaire teams, experts en professionals!
6. De rol van gevoeligheid binnen teams
Teams met veel gevoelige teamleden [N+] hebben de voor- en nadelen van veel sensitiviteit. De voordelen: ze nemen de gevoelens van klanten en collega's serieus, ze hebben veel gevoelsantennes voor klanttevredenheid, dreigende onvrede of destructieve onderstromen. De nadelen: ze raken sneller overprikkeld en zijn geneigd vanuit emotie te reageren bij stress en crises. Ze zijn meer gericht op mensen dan op dingen.
Teams met overwegend laagscoorders [N-] zijn sterk in het scannen van veel informatie, ze zijn meestal oplossingsgericht, meer gericht op dingen (cijfers, techniek, structuur, organisatie) dan op mensen. Het voordeel daarvan is vooral: goed zakelijk bestuur, ook in crisissituaties. Blijven rustig en rationeel denken bij tegenslagen. De nadelen zijn: soms te weinig oog voor de emotionele of menselijke kant van situaties en het missen van psychologische signalen.
Teams met veel gevoelige teamleden [N+] hebben de voor- en nadelen van veel sensitiviteit. De voordelen: ze nemen de gevoelens van klanten en collega's serieus, ze hebben veel gevoelsantennes voor klanttevredenheid, dreigende onvrede of destructieve onderstromen. De nadelen: ze raken sneller overprikkeld en zijn geneigd vanuit emotie te reageren bij stress en crises. Ze zijn meer gericht op mensen dan op dingen.
Teams met overwegend laagscoorders [N-] zijn sterk in het scannen van veel informatie, ze zijn meestal oplossingsgericht, meer gericht op dingen (cijfers, techniek, structuur, organisatie) dan op mensen. Het voordeel daarvan is vooral: goed zakelijk bestuur, ook in crisissituaties. Blijven rustig en rationeel denken bij tegenslagen. De nadelen zijn: soms te weinig oog voor de emotionele of menselijke kant van situaties en het missen van psychologische signalen.
|
|
Teams met een grote diversiteit in gevoeligheid hebben als voordeel dat ze het beste van twee werelden hebben: sensitiviteit én nuchtere zakelijkheid, maar hebben als nadeel dat ze zo'n groot verschil in reactiestijl hebben dat teamleden weinig herkenning meer bij elkaar hebben en in het uiterste geval onderlinge spanningen krijgen omdat er zo verschillend wordt gereageerd op belangrijke kwesties. Vaak zie je problemen ontstaan als financiële- of organisatie-belangen tegenover persoonlijke belangen of betrokkenheid komen te staan. Laagscoorders laten soms de organisatiebelangen zwaarder wegen dan persoonlijke belangen terwijl veel hoogscoorders de persoonlijke of emotionele belangen zwaarder laten wegen.
Een team met veel diversiteit in gevoeligheid kan zich hier beter zo snel mogelijk van bewust worden zodat ze hier in crisissituaties niet door verrast worden maar al voorbereid waren op deze verschillen. Dat helpt enorm om stabiel en zo goed mogelijk door crises heen te komen.
Een team met veel diversiteit in gevoeligheid kan zich hier beter zo snel mogelijk van bewust worden zodat ze hier in crisissituaties niet door verrast worden maar al voorbereid waren op deze verschillen. Dat helpt enorm om stabiel en zo goed mogelijk door crises heen te komen.
|
|
Leeswijzer 3
1. Noem drie situaties van de afgelopen maand waarin jouw gevoeligheids-score handig of helpend was. 2. Noem drie situaties van de afgelopen maand die niet pasten bij jouw gevoeligheids-score. 3. Lees verder. |
7. Tips voor leidinggevenden
|
Tips voor [N-] leiders Besef dat jij buitengewoon rustig bent Verwacht dat niet van iedereen Benoem verschillen in gevoeligheid Spreek waardering uit voor [N+] Betrek [N+]-ers bij afwegingen Neem leiding in crises Creëer ook prikkelarme werkplekken |
Tips voor [N] leiders Besef dat je tussen [N-] en [N+] staat Help [N-]-ers en [N+]-ers elkaar te snappen Leg uit waarom je sommige klussen aan een [N-] geeft en andere juist aan een [N+] Tips voor [N+] leiders Besef dat jij buitengewoon sensitief bent Verwacht dat niet van iedereen Benoem verschillen in gevoeligheid Spreek waardering uit voor [N-] Betrek [N-]-ers bij problemen Vraag advies van [N-]-ers in crises |
Tips voor [N+] leiders Besef dat jij buitengewoon sensitief bent Verwacht dat niet van iedereen Benoem verschillen in gevoeligheid Spreek waardering uit voor [N-] Betrek [N-]-ers bij beslissingen Vraag support bij [N-]-ers in crises Geef jezelf een prikkelarme werkplek |
8. Facetten van Gevoeligheid
Elk Big Five domein kent zes facetscores: 'onderdelen' van het domein. Hieronder lees je een iets uitgebreidere beschrijving van de facetten van Gevoeligheid dan in het rapport.
Elk Big Five domein kent zes facetscores: 'onderdelen' van het domein. Hieronder lees je een iets uitgebreidere beschrijving van de facetten van Gevoeligheid dan in het rapport.
1. Angst
Mensen die hoog scoren op dit facet zijn sneller ongerust, schrikachtig, bang, zenuwachtig. Het gaat bij dit facet niet zozeer om diepe, meer onbewuste angsten, maar om het directe gevoel van schrik en zenuwen. Dat kunnen zowel specifieke angsten als ook gegeneraliseerde angsten zijn. Vanuit het perspectief van een talentassessment zijn mensen met een hogere score op deze schaal extra alert op risico's en gevaren en kunnen zij zich goed inleven in mensen met spanningsklachten. De score op deze schaal kan wel enigszins beïnvloed worden door de stemming van de kandidaat tijdens het assessment.
2. Ergernis
Ergernis vertegenwoordigt de neiging tot het ervaren van frustratie, boosheid en haatgevoelens. Deze schaal meet de frequentie waarmee en de mate waarin iemand boosheid en dergelijke ervaart; het uiten van die gevoelens met agressie volgt hieruit niet noodzakelijk, en hangt onder meer af van iemands positie in het domein Altruïsme.
3. Depressie
Deze schaal meet normale individuele verschillen in de ontvankelijkheid voor depressieve gevoelens. Hoogscoorders zijn ontvankelijk voor gevoelens van schuld, verdriet, hopeloosheid en eenzaamheid. Ze zijn snel ontmoedigd en makkelijk uit het veld te slaan. Laagscoorders zijn niet per se vrolijk en opgewekt van aard, maar hebben gewoon zelden depressieve gevoelens.
4. Schaamte
Gevoelens van schaamte en verlegenheid vormen de kern van dit facet. Mensen die hoog op het schaamtefacet scoren, voelen zich niet op hun gemak in het gezelschap van anderen. Ze voelen zich snel bekeken en beoordeeld; ze zijn gevoelig voor spot, en ontvankelijk voor gevoelens van minderwaardigheid of voor een lage zelfdunk. Schaamte is verwant aan wat vaak 'sociale angst' wordt genoemd.
5. Impulsiviteit
Impulsiviteit verwijst naar het onvermogen om verlangens, impulsen en gevoelens te beheersen. Behoeften (bijvoorbeeld aan eten, sigaretten, bezittingen) worden als zo sterk ervaren dat het individu deze niet kan weerstaan, hoewel hij of zij het gedrag later kan betreuren. Laagscoorders vinden het gemakkelijk verleidingen te weerstaan en hebben een hoge frustratietolerantie. De term 'impulsiviteit' (zoals deze in de NEO-PI-3 gebruikt wordt) dient niet verward te worden met spontaniteit, het nemen van risico’s of het zeer snel (in de tijd gezien) nemen van beslissingen.
6. Kwetsbaarheid
Het facet Kwetsbaarheid verwijst naar het hanteren van moeilijke en stressvolle situaties. Hoogscoorders zijn stressgevoelig en voelen zich niet in staat met spanning en stresssituaties om te gaan. In crisissituaties worden ze afhankelijk, voelen ze zich hopeloos of raken ze in paniek. Zij die laag scoren ervaren zichzelf als competent en in staat moeilijke situaties te hanteren of zich er uit te
redden.
redden.
9. Tussentoets 'Gevoeligheid'
Via de knop hieronder ga je naar de Tussentoets over 'Gevoeligheid'. Zorg dat je bovenstaande informatie en de pagina uit je assessment goed hebt gelezen. Met die informatie en enige mensenkennis moet je in staat zijn te slagen voor deze Tussentoets. Als je slaagt voor de vijf Tussentoetsen kun je deelnemen aan de Big Five Kennistoets en een certificaat downloaden. Let op: je mag maximaal twee keer herkansen, zowel voor Tussentoetsen als voor de Kennistoets. Als je slaagt voor alle vier Kennistoetsen (Big Five, Capaciteiten, Interesse en Talent Center Analyse) krijg je toegang tot een besloten Facebook-groep voor gecertificeerden waar je al je vragen over talent en talentmanagement aan anderen kunt voorleggen.
N.B.: de Tussentoets werkt niet in deze Demo-mode.
Via de knop hieronder ga je naar de Tussentoets over 'Gevoeligheid'. Zorg dat je bovenstaande informatie en de pagina uit je assessment goed hebt gelezen. Met die informatie en enige mensenkennis moet je in staat zijn te slagen voor deze Tussentoets. Als je slaagt voor de vijf Tussentoetsen kun je deelnemen aan de Big Five Kennistoets en een certificaat downloaden. Let op: je mag maximaal twee keer herkansen, zowel voor Tussentoetsen als voor de Kennistoets. Als je slaagt voor alle vier Kennistoetsen (Big Five, Capaciteiten, Interesse en Talent Center Analyse) krijg je toegang tot een besloten Facebook-groep voor gecertificeerden waar je al je vragen over talent en talentmanagement aan anderen kunt voorleggen.
N.B.: de Tussentoets werkt niet in deze Demo-mode.
|
|
Verdiepingsvragen voor extra inzicht
1. Zet je naaste collega's op een rij in volgorde van [N-] naar [N+]. 2. Zet bij elke [N+] collega in één kernwoord wat hem/haar veiligheid geeft. 3. Zet bij elke [N-] collega in een paar kernwoorden welke informatie hij/zij graag krijgt. 4. Kies van de [N] collega's (gemiddelde score; als die er zijn) de beste 'verbinder' tussen [N-] en [N+]. Hoe zou jij deze collega kunnen helpen om deze verbindingsrol te vervullen? |
